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Certificação ISO 9001


A FEAPAES-SP recebeu, em janeiro de 2014, a certificação ISO 9001:2008, norma internacional que tem como objetivo promover a normatização de produtos e serviços visando a melhoria contínua das atividades.


A Federação buscou o certificado para aperfeiçoar o trabalho desenvolvido, uma vez que a ISO contribui no gerenciamento e na organização de sistemas de atendimento, assim como no assessoramento as APAES filiadas, fazendo valer uma metodologia estabelecida pelos padrões de qualidade internacional.


Para receber a certificação, válida por três anos, a FEAPAES-SP passou por auditoria externa da empresa SGS.

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